Гарантия

Гарантия на приобретенный товар.

Все цифровые товары в нашем магазине имеют 5 летнюю гарантию, срок которой наступает с момента покупки товара. В течении этого времени клиент имеет доступ к грамотной технической поддержке.

Мы понимаем, что каждый пользователь бережно относится к своим средствам, поэтому прилагаем максимум усилий для того, чтобы предоставить своим клиентам максимально удобный и надежный сервис. В случае нестабильной работы софта (обычно происходит по причине обновлений от разработчиков) или других форс-мажорных обстоятельств наша команда IT специалистов всегда окажет грамотную помощь и проконсультирует в сопутствующих технических вопросах удобным для вас способом: чат , по номеру телефона +7 (929) 800-83-00, или по электронной почте: help@7win7.ru

Служба поддержки внимательно и уважительно относится к каждому клиенту и оперативно решает любые вопросы на протяжении всего гарантийного срока. Мы максимально быстро отреагируем на жалобы и по возможности оперативно решим возникшие проблемы с приобретенным у нас товаром.

Вы загружаете программное обеспечение напрямую с сайта производителя и уже после этого активируете его приобретенным у нас ключом.

Акцентируем Ваше внимание!

Если на товаре указан срок действия гарантии «Бессрочное», то лишь при условии первичной активации на одном компьютере. В отдельных случаях возможна активация для двух и более ПК.

Что необходимо предоставить при гарантийном случае:

  • Указать Вашу электронную почту, с помощью которой совершалась покупка товара или чек об оплате.
  • По возможности предоставить скриншот или фото.
  • При отсутствии возможности делать скриншоты ограничиться лишь максимально подробным описанием возникшей ситуации.

Надежный проверенный SSL сертификат.

Сертификат SSL необходим сайтам, работающим с платежными системами и персональными данными клиентов. Такой сертификат делает денежные транзакции защищенными от кражи денежных средств или их эквивалентов с платежных сервисов, персональных данных клиента, данных банковских карт, паролей и прочих данных.

Платежная система ЮKassa (Яндекс.Касса), с помощью которой производится оплата на нашем сайте, также является обладателем надежного сертификата SSL.

 

Мы дорожим своей репутацией и прилагаем все усилия что покупатель вернулся к нам снова!

Меню